Términos y Condiciones

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I. Política General e Información

• Synergy Casino es un directorio independiente de juegos de azar y un servicio de información que proporciona noticias y entretenimiento para entusiastas del juego en línea. No recomendamos ni apoyamos ninguna actividad de juego ilegal o irresponsable en este sitio web o en cualquier sitio web de terceros al que enlacemos.
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II. Servicio de Quejas de Synergy Casino /SCCS/

• Si tiene una disputa con un operador de casino en línea que no puede resolver por sí mismo, puede utilizar nuestro Servicio de Quejas de Synergy Casino /SCCS/ para buscar mediación. Al enviar una queja utilizando SCCS, acepta los siguientes términos:
• SCCS es un servicio gratuito e imparcial ofrecido por Synergy Casino para ayudar a los jugadores y operadores de casino a resolver sus disputas.
• Synergy Casino no es responsable del resultado de ningún caso de queja enviado a través de SCCS. Solo actuamos como mediadores y no aplicamos ninguna decisión o juicio.
• Debe ser un miembro registrado de Synergy Casino para usar SCCS.
• Autoriza al equipo de SCCS a solicitar y recibir cualquier información relevante del operador del casino con respecto a su queja, como detalles de su cuenta, historial de juego y registros de comunicación. Esta información nos ayudará a comprender el problema y llegar a una solución justa.
• Debe cumplir con las Pautas de Quejas y proporcionar toda la información necesaria para su queja, como su nombre de usuario y correo electrónico del casino. De lo contrario, podemos rechazar o cerrar su queja como Resuelta.
• La información intercambiada durante el proceso de queja entre usted y Synergy Casino, y entre el operador del casino y Synergy Casino, es confidencial y no se compartirá con terceros.
• El único canal de comunicación permitido para SCCS es el correo electrónico. No procesamos quejas a través de Skype, Chat en Vivo u otros medios.
• Ambas partes (usted y el operador del casino) involucradas en SCCS pueden solicitar la reapertura de una queja cerrada hasta dos veces. Podemos denegar dicha solicitud si no encontramos una razón válida para reabrirla.
• Nuestro veredicto se basa en los hechos y evidencias presentadas por ambas partes durante el proceso de queja. No favorecemos ni discriminamos a ninguna de las partes.
• Podemos cambiar estos términos en cualquier momento sin previo aviso y serán efectivos de inmediato.

III. Reglas del Foro

• Al utilizar este foro, acepta no publicar ningún material (publicación, enlace o imagen) que sea falso, difamatorio, abusivo, vulgar, odioso, acosador, repugnante, grosero, de orientación sexual, amenazante, discriminatorio, invasivo de la privacidad, destinado a adultos o contrario a cualquier ley internacional. Esto se aplica a todos los enlaces en su firma, perfil, marcadores, fotos y avatares.
• El comportamiento abusivo resultará en la suspensión de su cuenta.
• Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas: a) Publicar el mismo enlace más de una vez en diferentes hilos o secciones; b) Envío masivo de correo no deseado, inundaciones, cadenas de correo, esquemas piramidales y solicitudes; c) Promociones, anuncios o bonificaciones; d) Mensajes privados o correos electrónicos masivos; e) Publicaciones que sean ofensivas o inapropiadas y que puedan perjudicar el negocio de otra persona. No se permiten acusaciones sin pruebas válidas.
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