MondoBets Casino

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MondoBets Casino

Aumenta tus ingresos de forma segura

  • Clasificación
  • Bienvenida
  • Software y juegos
  • Retirar dinero de la velocidad
3.8

Resumen

MondoBets está acorde con las exigencias de los jugadores locales. Es un hecho que esta compañía recién incluyó su oferta de casino online, pues antes sólo se dedicaba a hacer publicidad a su servicio principal, las apuestas deportivas. Pudimos ver que MondoBets consta de un servicio de atención al cliente que atiende las consultas al instante. Que haya dispuesto un bono de bienvenida tan gratificante, posea una plataforma interactiva y tenga un repertorio de juegos admirable es la clase de aspecto positivo que los jugadores esperan encontrar. Ahora, el único inconveniente está en la reducida cantidad de métodos de pago disponibles y, al mismo tiempo, a MondoBets le hace falta asociarse cal menos con una compañía desarrolladora prestigiosa.

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Ventajas

  • Su servicio de atención al cliente está basado en un método de contestación rápida.
  • Casi todos los productos del operador sólo estaban disponibles para jugadores estadounidenses, aunque el casino logro expandirse y ofrecer sus productos en España.
  • La interfaz de su portal web está a favor de la experiencia de navegación y resulta apreciablemente intuitiva.
  • El portfolio de juegos del operador está constituido por un buen número títulos que alternan en base cierto número de elementos especiales.

Desventajas

  • Las opciones de pago son muy limitadas.
  • Le hace falta el aporte de algunas de las marcas desarrolladoras más conocidas.

 

Introducción

MondoBets dio a conocer recientemente su nueva sección de casino online, que fue exhibida ante los jugadores españoles en el 2019. El hecho de que aún no se hayan detallado ciertos rasgos de sus productos y atención en general se debe a que lleva poco tiempo operando en España. Pero, sin duda, este es un casino online regulado que tiene lo que hace falta para ofrecerte lo mejor de sus dos secciones, sea para formular pronósticos dedicados a eventos deportivos o para jugar cómodamente en sus juegos de casino online.

Cuando se trata de evaluar un casino online de este tipo, lo idóneo sería considerar todos los elementos primordiales que integran su servicio a fin de sacar una conclusión más precisa. ¿Cómo hacemos la revisión? En primera instancia, tomamos en cuenta qué tan gratificantes son las ofertas que ofrece, si los términos son transparentes, la disponibilidad de un programa de Fidelidad u otro parecido, la fluidez de su portal web, la eficiencia de su servicio de atención al cliente, entre otros. Lo más importante es que porte las licencias  expedidas por la Dirección General de Ordenación del Juego para comprobar que se trata de un sitio de juego seguro.

MondoBets, además de poseer los permisos de comercialización de productos, también consta de un servicio extra que había sido avistado desde hace mucho, el “Fantasy”. El atractivo de esta parte del servicio gira en torno a lo entretenido que puede ser y las grandes recompensas que podrás recibir. Este sería, por mucho, el complemento prioritario que diferencia la oferta de MondoBets del resto de sus adversarios.

En lo que decidas dar luz verde a tu jornada de juego te percatarás que la búsqueda de los juegos en el portal es una tarea sumamente sencilla, debido que el portal ostenta una serie de cuadrículas promocionales que te muestran una pequeña porción de la oferta. Tales cuadrículas te brindarán información adicional si haces clic sobre ellas. Aparte de la facilidad de búsqueda, MondoBets responde rápidamente a las consultas de todos los jugadores, lo que nos da un indicio extra sobre el grado de compromiso de la compañía.

Después de habernos puesto en contacto con el servicio de atención al cliente en reiteradas ocasiones, la respuesta siempre fue amigable y dedicada a dar con la erradicación del problema. Utilizamos el Chat en Vivo para hacer toda nuestras consultas; el resto de las vías de contacto son igual de versátiles, aunque los tiempos de espera varían apreciablemente.

Somos testigos de cómo MondoBets evolucionó para adecuarse a la demanda de los jugadores españoles. Pese a ser un casino online con poco más de 1 año de edad, su diversidad de opciones van muy bien con la facilidad de uso de su plataforma. Por esto, aseguramos que MondoBets tiene lo suficiente como para encarar a los casinos online más populares de la industria.

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Bienvenida del Casino MondoBets

El portal web de MondoBets garantiza una óptima y sencilla experiencia de navegación. Al ingresar a la plataforma verás que en su sección superior se ubican los apartados principales con el contenido más resaltante, como los deportes, casino, tragaperras, fantasy y bonificaciones. Vive una experiencia de juego gratificante con MondoBets.

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Club VIP

Tratándose de un casino online fundado recientemente, MondoBets está desprovisto de un Club VIP, al igual que tampoco contiene un sistema de compensación estándar bien estructurado. Aunque hay ciertas cosas que debes conocer respecto a los bonos extras que MondoBets otorga eventualmente.

En vez de proveer ofertas basadas en recompensas especiales de gran envergadura, MondoBets confiere retribuciones del 5% en base a las pérdidas incurridas. En mismo sentido, si pierdes cierta cantidad de dinero después de una sesión de juego extenuante, recibirás el 5% de todo toda la merma acumulada. Retomando el tema de las ofertas sin rollover, esta facilidad permite que los jugadores puedan disfrutar de los bonos sin tener que apegarse a términos inflexibles.

 

App y versión móvil del operador

La filial del Casino MondoBets que imparte sus productos en España no posee una app móvil oficial. Pero dicha falta fue mitigada al reformar su plataforma con tecnología responsive, lo que nos certifica que la interfaz del operador se adecua a la resolución de la pantalla de cualquier dispositivo móvil, promoviendo lo mejor de la jugabilidad móvil. Aquí, en Synergy Casino, corroboramos qué tal se ejecutan los juegos y demás comandos de la interfaz desde un dispositivo móvil. Si permaneces conectado a una red estable, podrás jugar tanto como quieras sin interrupciones.

Lo interesante de la versión móvil del casino MondoBets es que se vincula exitosamente a cualquier sistema operativo, como Android, iOS, Linux, entre otros.

 

 

Aplicación del Casino  MondoBets

Gracias a que MondoBets cuenta con una versión móvil que muestra una vista optimizada para equipos inteligentes, puedes acceder a cualquiera de los títulos del catálogo del operador. Esto incluye a todas las variantes de las tragaperras, algunas versiones del blackjack (en formato 2D y 3D), las presentaciones más populares de la ruleta, entre otros.

Ten en cuenta que para ingresar a la sección de Casino en Vivo desde tu Smartphone o Tablet requerirás de un procesador de capacidad media o alta. Es verdad que lo mejor sería bajar una app para gozar de una experiencia más inclusiva con menos tiempos de carga, algo en lo que la compañía está trabajando y que promete cambiar dentro de poco.

 

Selección de juegos

Este operador oferta un catálogo de juegos forjado con la ayuda de R.Franco Digital, la clase de compañía desarrolladora que ha lanzado juegos como Big Catch, Game of Thrones y Treasures of the Seven. Hay otras creaciones igual de famosas, como Chapas, Famy´s Roulette, entre otros. Y, obviamente, no podían faltar los títulos desarrollados por compañías como MGA y Microgaming, que encabezan los primeros puestos como proveedores de software más especializados.

MondoBets te asegura una amplia gama de juegos de altísima calidad lanzados por distintas compañías programadoras famosas. En el apartado de casino online también se da cabida a los títulos de algunos de los juegos de mesa más codiciados, como la ruleta, que contiene variantes diversas: Francesa Advanced, Francesa VIP, Francesa, entre otros. Cada una de estas presentaciones de la ruleta está tiene cobertura para la sección de Casino en Vivo. Aparte, existen otras versiones de la ruleta online (sin croupier), como Sapphire Roulette, Americana, First Person, MultiWheel, entre otras.

Así como están presentes las variantes principales de la ruleta, MondoBets también alberga un buen número de versiones del blackcjack,

Títulos y secciones populares

Adentrándonos de lleno en las secciones de juego, tal y como mencionamos, la ruleta consta de ciertas variantes extras que complementan a las señaladas anteriormente, como la Americana Gold Series y La Clásica.

En cuanto al juego de cartas más aclamado por los usuarios, el blackjack, dicho cuenta con 2 variantes únicas, la versión  Clásica y Atlantic City Gold Series de 6 mazos. Si comparamos la oferta del blackjack con la del bingo, esta última predomina con un interesante número de variantes,  como Cocktails, Arabian, Roma Bingo, Bicho Farm, CupCakes, Diamonds Calaca Party, entre otros.

Ya que lo mejor se deja para el final, el apartado que nos corresponde describir es el de las tragaperras. Las opciones de MondoBets consisten en una confluencia de aportes por parte de empresas desarrolladoras como Microgaming, MGA, R.Franco y más. Podrás probar tu suerte en títulos como CSI: Miami, Book of Oz, Jurassic Park, Thunderstruck II, Key of Ra y Chiquito, aunque hay muchísimas más opciones a las que podrás acceder para apostar, jugar y hacerte con grandes premios.

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Botes progresivos

Algo que falta entre la variedad de juegos es la disponibilidad de títulos integrados con jackpots progresivos. Lamentablemente, MondoBets no te dará acceso a ejemplares como Balloon Machine, Mega Moolah o Avalon. Así que sólo queda jugar en las tragaperras con los sistemas de compensación más viables, como Lara Croft, Cleopatra, El Cartel, La Mina de Oro, Bookie of Odds y más títulos parecidos, aunque no alcancen ni una 4ta parte de las recompensas proveídas por las tragaperras con botes más altos.

Desde luego, que MondoBets no cuente con tragaperras incorporadas con jackpots progresivos tiene que ver con que este tipo de botes requieren de un sistema que incremente diariamente la recompensa, algo muy complicado para un sitio de apuestas que recién se unió al sector de azar en España.

 

Software

Al probar muchas de las opciones del repertorio de juegos de MondoBets Casino, pudimos constatar la calidad de cada software con que la marca se asoció. Ahora, lo más lógico es que mientras más proveedores se asocien con el casino, su oferta de juegos será más diversa.

MondoBets  labora de la mano de tres empresas programadoras:

  • MGA: Las creaciones de esta patente se hicieron famosas por contener imágenes en formato 2D y 3D. Tanto el blackjack como la ruleta son los juegos dotados con dicho estilo tan innovador.
  • Microgaming: Por mucho, la empresa desarrolladora ícono del sector de las apuestas. Microgaming está en la cima de la fama junto a NetEnt. Ambas marcas sostienen su reputación en la producción de tragaperras originales, slots con jackpots progresivos, software de Casino en Vivo, variantes de ruleta, versiones del blackjack y más. Como puedes notar, Microgaming centra su labor en producir juegos de altísima calidad.
  • R. Franco: La empresa R. Franco lleva muchos años creando tragaperras originales y variantes únicas para otros juegos de casino online. Han sido muchos los lanzamientos auspiciados por esta empresa, siendo la tragaperras TimeLab uno de los más reconocidos.

 

Sección en Vivo del Casino MondoBets

Es muy curioso que un operador no disponga de tragaperras con jackpots progresivos, pero que sí posea una sección de Casino en Vivo. ¿A qué se debe esto? Simple, la categoría de Casino en Vivo representa el próximo paso a la innovación. Lo más probable es que el Casino en Vivo sea el principio básico que nos permita sumergirnos en una nueva modalidad de juegos que difiera de lo normal. Por ello, MondoBets no quiso desperdiciar la oportunidad de incluir un apartado de Casino en Vivo como parte de su oferta especial.

Hasta ahora, el portal web tan sólo alberga mesas dedicadas particularmente para la ruleta y todas sus versiones: Clásica, Advanced, Francesa VIP, Francesa y VIP. Gracias a la presencia de crupieres reales, tus consultas serán atendidas al momento. Claro, si se trata de preguntas sobre cuánto puedes apostar, a quien le corresponde jugar y demás tópicos relacionados con la dinámica de juego.

Dada la amplitud opciones de Ruleta en Vivo que hallarás, puedes escoger entre las mesas habilitadas, siguiendo el horario de inicio y cierre de cada una. Lo único en contra sería que el software de la sección no es tan funcional como se esperaba, ya que no se puede visualizar el juego sino hasta después que hayas realizado el depósito requerido. Muchos prefieren ingresar a la mesa, identificar al crupier y saber quiénes conforman la mesa para luego decidir si quieren jugar.

Del resto, como recalcamos, el Casino en Vivo de MondoBets está presidido por 8 variantes de la ruleta. Asimismo, como el operador está impartiendo un bono para casino de hasta 300 euros (150 euros para slots y 150 euros para casino), puedes invertir los fondos de dicho bono para probar y ganar algo de dinero en la encantadora sección de Casino en Vivo de MondoBets.

Servicio de atención al cliente

MondoBets se afinca en un soporte técnico bien conformado para contestar y contribuir con la resolución de los imprevistos de los clientes. Este casino online provee los 3 principales medios de contacto para que hagas tus consultas rigiéndote por los horarios de atención: “Lunes a Domingo desde las 10:00 am hasta las 12:00 am”. Del mismo modo, como suele ser, hay un apartado de Preguntas Frecuentes donde se da contestación inmediata a los temas que más agobian a los jugadores.

Hicimos una especie de consulta rápida para ver qué tan amigable era el equipo de atención al cliente. Utilizamos las distintas vías de contacto, como el Chat en Vivo, la llamada telefónica y el mensaje por correo electrónico. Sin importar qué medio usamos, la respuesta siempre fue directa, amable y detallada. Sin embargo, el correo electrónico consta de un tiempo de espera entre 1 y 2 días, así que te aconsejamos utilizar esta vía cuando se trate de temas de menor urgencia. De tener un problema que deba ser solventado a la brevedad posible, el Chat en Vivo y la llamada telefónica constituyen las vías de contacto más rápidas.

Te detallamos los medios de contacto de MondoBets Casino:

  • Llama y haz tu consulta telefónica a través del +34 956 911 255.
  • Envía un mensaje bien precisado a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@mondobets.es.
  • Puedes ingresar al Chat en Vivo desde el lobby del casino online. También puedes acceder por medio del apartado de consultas.

 

Métodos de pago

Casino MondoBets tiene un inconveniente, y es que no acepta un gran número de métodos de pago, así que las opciones disponibles son extremadamente restrictivas. Para que estés al tanto de cuáles son los métodos de pago que MondoBets acepta actualmente, te los describimos a continuación:

  • Opciones de depósito: Para hacer tus depósitos sólo contarás con las tarjetas de crédito (Visa y MasterCard), PayPal, transferencias bancarias y PaysafeCard. Se espera que MondoBets añada dentro de poco nuevas opciones que favorezcan la realización de las transacciones.
  • Opciones de retiro: Si quieres hacer tus retiradas, tendrás que escoger entre las mismas opciones dispuestas para los depósitos. En caso de hacer un depósito por medio de PaysafeCard, el retiro deberá ser mediado por una transferencia bancaria o por PayPal.
  • Beneficios por utilizar ciertos métodos de pago: Desafortunadamente, no hay bonos o beneficios extras asociados a un método de pago en particular. Esto es compensado por la oferta de promociones únicas libres de requisitos de apuesta.
  • Demoras y comisiones: Entre los medios de pago expuestos para el procesamiento de las transacciones, la transferencia bancaria es la única opción que alberga el tiempo de espera más alto, puesto que las operaciones tardan de 3 a 4 días en concretarse. Respecto a las comisiones, PayPal conserva un porcentaje de cobro un tanto elevado.

 

Opciones de retiro

Los métodos de retiro son los mismos fijados para la realización de los ingresos. Considera que, en la mayoría de los casos, las vías de pago utilizadas para los depósitos deben ser las mismas que uses para hacer los retiros. No obstante, hay ciertas excepciones y términos adicionales:

  • Si quieres agilizar el proceso de retiro, puedes optar entre los siguientes gestores de pago: tarjetas de crédito (Visa y MasterCard), PayPal, transferencias bancarias y PaysafeCard. Puedes especificar que deseas hacer el retiro por medio de un método de pago diferente al que usaste para hacer el depósito, aunque el operador recomienda que utilices el mismo intermediario.
  • El límite mínimo de depósito es de 10 euros.
  • El límite máximo de retiro es 3,000 euros.
  • El límite máximo de depósito es de 15,000 euros.

 

Sección de conclusiones

A esta alturas ya tenemos bien claro qué clase de casino es MondoBets. La compañía, que comenzó sus operaciones como una casa de apuestas, tuvo el incentivo que le hacía falta para crear una sección de casino con ofertas y juegos de calidad. Te aconsejamos que pruebes los juegos más populares del operador, la oferta de Casino en Vivo y te mantengas al tanto de las ofertas eventuales que MondoBets suele ofrecer.