Spain Spotlight: R Franco sobre navegar en aguas agitadas

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Mario Benito, CCO de R. Franco Digital, explica cómo R. Franco Digital, un veterano de la industria, se las arregla para seguir el ritmo de las crecientes restricciones en casa mientras expande sus horizontes a nivel internacional.

 

¿Cuáles fueron los aspectos más destacados y sientes que cerraste el año con un gran éxito?

El año 2021 fue otro año exitoso para el equipo de R. Franco Digital. Tuvimos algunos lanzamientos masivos de tragamonedas, incluidos Buttom’s World, Jurassic Slot y una de nuestras primeras secuelas, Wild West 2. Wanabet, una marca de operador enfocada en España, también aseguró una asociación invaluable con FeelSpin para integrar su tecnología con nosotros, lo que ha sido de gran ayuda. impulsar lo que podemos ofrecer cuando se trata de casino en vivo. También nos asociamos con una gran lista de operadores líderes, destacando especialmente a nuestros amigos del Grupo Sisal, que ahora ofrecen nuestro amplio catálogo de lanzamientos innovadores en sus mercados regulados.

La guinda del pastel, y de hecho algo de lo que estamos absolutamente encantados, ha sido la adquisición de nuestra Licencia de suministro de juegos de la Autoridad de juegos de Malta. Esto, a su vez, nos ha llevado a poder ofrecer nuestra cartera líder de juegos de casino en línea a una audiencia internacional más amplia que nunca, y la aceptación hasta ahora ha sido excelente. Dada nuestra herencia como la compañía de juegos más establecida de España, nuestra marca nos ha servido bien para ingresar a nuevos territorios, y planeamos continuar con ese impulso por el resto de 2022.

 

Mirando hacia España, ¿cómo ha capeado el mercado la situación de COVID y ve el potencial para este año para volver a los negocios como siempre en lo que respecta al comercio en línea?

El mercado de los juegos en línea ofrece entretenimiento, y esa ha sido una demanda clave durante los últimos dos años. Sin duda, el sector ha visto un aumento en la participación de los jugadores, y estamos viendo un número cada vez mayor de datos demográficos que prueban el mundo de iGaming. Esto para nosotros, y especialmente en España, representa una mayor confianza en el mundo en línea y, de hecho, para los jugadores tradicionales que se adaptan a un nuevo canal preferido para jugar.

Sin embargo, eso no quiere decir que el comercio minorista y terrestre no se recuperará. El gran damnificado de la pandemia en nuestra industria han sido los casinos físicos, por las limitaciones de aforo, si es que abren en algunos casos. Sin embargo, los números que hemos visto del cuarto trimestre de 2021 indican que esta tendencia ha mejorado desde los desafíos de 2020 y confiamos en un regreso a la normalidad.

 

Dadas las fuertes restricciones de marketing de España, ¿eso ha afectado la evolución continua del mercado y ha resultado ser un desafío para los especialistas en marketing transmitir su mensaje?

Comprensiblemente, las restricciones a la publicidad y el marketing han presentado un desafío para todos los operadores nacionales y parece que solo aquellos con una base de clientes lo suficientemente grande han podido seguir siendo rentables. Desde el punto de vista de la captación de nuevos jugadores, las restricciones han imposibilitado la monetización de campañas promocionales tanto de sportsbook como de casino que son operadores de segundo y tercer nivel, y eso sin duda tendrá efecto.

Asimismo, las restricciones en la publicidad de eventos deportivos han obligado a los operadores más grandes a competir con los más pequeños realizando promociones con afiliados. Anteriormente, esta era una herramienta de marketing utilizada por los operadores medianos, pero ahora es una parte clave de la publicidad para todas las empresas.

No cabe duda de que el mayor reto ha sido adaptarse a las restricciones publicitarias, de forma rápida y legal. La capacidad de hacer esto y cambiar tan rápidamente ha sido algo que siempre me ha sorprendido de este sector.