Los tribunales de Primera Instancia 4 y 11 de Oviedo decidieron a favor de dos clientes provenientes de Betfair y Bet365, quienes fueron interrumpidos cuando se mantenían con una excelente racha ganadora. El fallo del juzgado dictó que los operadores no tendrán derecho a limitar cuentas, importes de apuestas o detener la reanudación del juego.
Betfair y Bet365 tendrán la oportunidad de defenderse ante la Audiencia Provincial de Asturias. Según analistas, es la primera vez en toda España que ocurre una sentencia como esta.
La resolución contra Betfair fue efectuada por el juez Marcos Carrero Morera bajo el veredicto 149/2021. En el caso de Bet365, fue impuesto por la jueza Susana Fernández de la Parra, bajo el dictamen 108/2021. En ambos incidentes, se invalidó el derecho a establecer la suscripción de la casilla de los términos y condiciones como obligatorias, lo cual reduce las situaciones de fraudes o rastreo de juego adictivo en los clientes.
Ambas resoluciones fueron comparecidas ante el socio de Egolegal Abogados, Nicolás Simó Álvarez, que mantiene relación con Legálitas. Álvarez aseveró que “Las plataformas de apuestas son un negocio redondo donde, en la mayoría de los casos, la casa siempre gana o pierde por muy poco, sin contar que pueden sacar a un cliente en cualquier momento como si nada hubiera pasado”.
El Juzgado estableció que, basándose en la Ley General de Consumidores y Usuarios, el denunciante de Betfair “se hallaba bajo un panorama de debilidad por el simple hecho de ser un cliente”. Además, aclararon que el demandante tuvo restricciones de apuestas en las categorías donde conseguía mayores premios, sabiendo que “cualquier apuesta realizada es discreta y corre por cuenta del consumidor”. Todo esto tuvo lugar luego de que el afectado recibiera un mail notificándole que todas sus actividades estaban limitadas.
Basándose en esa situación, Simó Álvarez manifestó: “Teóricamente, las cláusulas de las plataformas de azar se añaden para disminuir el riesgo de fraude. Sin embargo, si lo llevamos a la práctica, más bien, son usadas para evitar que los clientes que ganen premios con las apuestas puedan jugar nuevamente. En otras palabras, no los dejan realizar un juego libre o reducen las proporciones de las recompensas que pueden ganar”.
Tanto Betfair como Bet365 devolvieron las cuentas que habían sido cerradas a los usuarios; también fueron modificadas como cuentas de “apuestas sin límites”.
En la actualidad, España es uno de los mercados del azar más exigentes del mundo. En abril, El Ministerio del Consumo del país estableció nuevos mecanismos para restringir la promoción del juego privado.
Promociones limitadas
Desde abril de 2021, el Real Decreto 958/2020 de Comunicaciones y Actividades de Juego estableció que los personajes públicos tienen prohibido proveer su imagen para las promociones de cualquier casino. A partir de ese momento, las fechas posteriores al 1 de mayo representaron el fin para los bonos promocionales y se estima que, para el 30 de agosto, se dé fin al patrocinio deportivo.
Pese a las limitaciones, el juego en línea en España incrementó un 10% en el primer cuatrimestre de 2021. Según el medio Joc Privat, el mercado sumó un total 38,8 millones de euros en las regiones Autónomas de Régimen Común. Además, estos resultados poseen mejoras del 10% en comparación a los 35,3 millones registrados en abril de 2020. Igualmente, los ingresos reflejaron un crecimiento de 36,25 millones que fueron contabilizados en el primer trimestre de 2021.
Los operadores regulados del mercado español se mantienen a la expectativa frente al comienzo de la Liga Española. La mayoría espera adaptarse a las nuevas regulaciones y se preparan para una temporada que dará mucho de qué hablar.
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