La Autoridad de Normas de Publicidad ha censurado a 888 y ha demandado que eliminen el material publicitario de marketing que sea “engañoso”.
En junio de este año, la marca de tragamonedas 777.com de 888 publicó un anuncio en el sitio web betterdeals.live con la siguiente información:
“Usando los giros gratis de la popular aplicación 777 Slots, Simona Morón, de 32 años, gana el bote progresivo”. Otra frase decía: “Los casinos están tratando de cerrar una aplicación gratuita de Android que permite a la gente común, como Simona Morón, ganar enormes botes progresivos usando nada más que giros gratis“.
En la parte inferior de la página, el texto decía: “77 tiradas gratis (se aplican * T&C) HABILITADAS PARA OTRO” y se mostraba un temporizador de cuenta regresiva de tres minutos.
Una queja sobre el artículo llevó a la ASA a investigar la publicidad para evaluar si la información era verdadera o falsa. A lo que 888 respondió argumentando que el creador del artículo publicitario había utilizado contenido que no había sido verificado o aprobado antes de su publicación.
Veredicto de la ASA para el anuncio de 777.com
Tras la queja, el equipo de ASA analizó el anuncio, consideró todas las reclamaciones y publicó un fallo en su sitio web oficial.
“Consideramos que los consumidores entenderían que el temporizador de cuenta regresiva se relacionaría con un límite de tiempo específico en el que se debía reclamar la promoción de “77 tiradas gratis ”, y que una vez que se redujera a cero, la oferta ya no estaría disponible. No obstante, vimos que si la página se actualizaba, el temporizador se reiniciaría para comenzar a contar nuevamente desde tres minutos. Por lo tanto, debido a que la promoción no tenía un límite de tiempo, llegamos a la conclusión de que el anuncio era engañoso. En ese punto, el anuncio infringió las reglas 3.1 (Publicidad engañosa) del Código CAP (Edición 12), 8.17 y 8.17 4e (Condiciones significativas para promociones) “.
Después del veredicto, el organismo regulador de la publicidad ordenó a 888 UK Ltd y a su subsidiaria 777.com que se aseguraran de que el anuncio no volviera a aparecer. Además, se le recomendó a la operadora que garantice que cualquier información que aparezca en los anuncios debe ser corroborada incluso si los vendedores afiliados los promocionan.
Por último, también se advirtió a la empresa que no insinuara engañosamente que una promoción tenía un límite de tiempo, por ejemplo, mediante el uso de un temporizador de cuenta regresiva si esa no era la realidad de la oferta.
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