Resort World Las Vegas creó un ambiente de apuestas sin efectivo. Debido a los problemas por la pandemia, el casino optó por hacer algunos cambios en su ecosistema.
Los consumidores podrán realizar sus apuestas en diferentes juegos y cenar en el casino sin la necesidad de usar efectivo o tarjetas bancarias.
Resorts World Las Vegas está posicionado como el casino con mejor tecnología en el Strip de Las Vegas. Asimismo, el desarrollador malasio, Genting Berhad, se asoció con proveedor de software Sightline Payments + para desarrollar la estructura sin efectivo que actualmente ha sido implementada en todo el recinto.
Un cambio audaz
Con frecuencia, los casinos en línea y físicos van actualizando su sistema de pago digital para potenciar sus servicios. Por ello, Resorts World informó que este nuevo cambio optimizará la experiencia del cliente en sus instalaciones. Aun así, Rick Hutchins, vicepresidente principal de operaciones, opina que los clientes no abandonarán por completo el gusto por el pago tradicional.
Hutchis comentó lo siguiente: “Nuestra sólida visión nos ha llevado a ofrecer experiencias exclusivas en cada juego del resort. Mediante la alianza con los mejores desarrolladores de tecnología de azar, brindaremos un servicio único a nuestros clientes, el cual estará presente en cada esquina del casino”
Por otro lado, los ejecutivos de Ressorts World informaron que el pago con Bitcoin se adaptaría mejor en propiedades terrestres. Agregaron que Sightline Payments afrontó varias barreras en el comienzo de la implantación de la infraestructura libre de efectivo.
En temas legales, la empresa obtuvo la autorización de la Junta de Control de Juegos de Nevada el pasado año para la ejecución del sistema de apuestas sin efectivo.
Nueva modalidad
Debido al Covid-19, el mercado estadounidense ha adoptado eficientemente los pagos digitales. Jonathan Michaels, gerente de Sightline, indicó que está asimilación será un estupendo auspicio para el nuevo modelo de Resorts World.
Entre tantos comentarios, Michaels expresó lo siguiente: “A lo largo de la pandemia, los pagos digitales aumentaron y el uso de efectivo era menos frecuente. Pienso que este aumento continuará, ya que las personas se han dado cuenta de que los pagos digitales son más fáciles y rápidos. Los jóvenes se acoplarán con facilidad a esta nueva modalidad, pero toda la población lo adoptará poco a poco”.
Resorts World cuenta con 1,400 máquinas de tragaperras, 117 juegos de mesa y 30 mesas de póquer, todas vinculadas mediante el mecanismo de pago digital del casino. Además, los pagos sin efectivo ya son usados por varios casinos de Las Vegas.
Por otra parte, International Game Technology (IGT) creó este sistema a los inicios del confinamiento. A través de la alianza con Global Payments, IGT aseguró que consolidará su posición en la industria de azar.
El CEO de IGT notificó que IGTPay permitirá a los consumidores realizar pagos digitales sin interrupciones. Dejó claro que el sistema es transparente y fácil de usar.
“La sencillez es clave para que el cliente se adapte fácilmente”, precisó el vicepresidente de IGT. Aparte, también explicó que la simplicidad de esta tecnología es fundamental para que los clientes acostumbrados a pagar de la manera tradicional se acoplen o acostumbren, sin problemas, al mecanismo sin efectivo.
En vista a ello, diferentes casinos informaron que incluirán la modalidad sin efectivo en sus operaciones con el fin de adaptarse a las nuevas tecnologías y hacer más cómoda la estadía del cliente.
La compañía alegó que desarrollará actualizaciones para la billetera sin efectivo. Igualmente, los dirigentes detallaron que se asociarán con distintos desarrolladores de tecnología de azar para integrar nuevas funciones en el sistema.
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